受理时间:7×24小时(全年无休),我们将为您转接到您所在地区的客服中心。
成都新杰泰物流一直致力于为客户提供高效、安全、可靠的发货服务。下面是我们的发货流程:
1. 客户提交订单:客户可以通过我们的官网或者客服热线提交订单,包括货物的基本信息,发货地点和收货地点等。
2. 确认订单信息:我们会核对订单信息,确认货物的数量、种类、重量、体积和其他重要细节,确保无误。
3. 安排装车:我们会根据订单信息来安排适当的车辆,并通知客户预计发车时间和路线。
4. 货物装车:在预定时间内,我们的工作人员将到发货地点进行装车,并按照客户要求进行包装和固定。
5. 运输中:在运输过程中,我们会实时跟踪货物状态,并及时与客户联系沟通。
6. 卸货取件:货物到达目的地后,我们的工作人员会来到收货地点进行卸货,并验证货物完好无损。
7. 系统确认:确认货物完好无损后,我们会及时更新系统并发送确认信息给客户。
我们始终以客户满意为最高追求,不断提升服务质量和效率,让客户放心、放心使用我们的物流服务。